VPN France

Paiements

• Quels sont les différents mode de paiement?

  Carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex, Diners Club), PayPal, SEPA, SOFORT, virement bancaire

• Quelles cryptomonnaies acceptez-vous comme moyens de paiement ?

  Bitcoin, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, Monero, Solana, Tether, USD Coin

• Est-ce que je peux annuler mon abonnement à tout moment ?

  Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, et cela sans conditions.

• Avez-vous une garantie de remboursement ?

  Absolument, vous avez 30 jours, pour obtenir un remboursement sans avoir à vous justifier.

• Est-ce que mes informations de paiement sont enregistrées dans votre système?

  Non. Tous les paiements sont gérés par des fournisseurs externes et nous n'enregistrons pas vos informations personnelles lorsque vous payez. Il n'y a aucun moyen de connecter vos informations de paiement à votre utilisation du VPN. Vous resterez toujours anonyme avec hide.me, même si vous utilisez une carte de crédit.

• Puis-je bénéficier de réductions si je paye pour une longue période ?

  Absolument ! Nous offrons des réductions avantageuses pour ceux qui paient pour une longue période à l'avance.

• Puis-je prolonger mon abonnement existants avec la réduction?

  Oui, pour vous assurer que nous créditons le plan sur votre compte, vous avez la possibilité de vous connecter pendant le processus de paiement. Si vous achetez un nouveau forfait, votre forfait existant sera prolongé et la prochaine date de facturation ajustée.

Fonctionnalités

• Est-ce qu'un VPN peut influencer ma vitesse Internet ?

  Non, une connexion non chiffrée est généralement aussi rapide qu'une connexion VPN chiffrée. Il peut y avoir des cas où un protocole VPN spécifique limite votre vitesse, mais ce scénario est le plus souvent lié à des performances insuffisantes de votre ordinateur ou à un mauvais routage vers notre localisation. Nous faisons de notre mieux pour fournir suffisamment de ressources.

• Est-ce que votre VPN fonctionne avec les clients BitTorrent ?

  Oui, nous ne réduisons pas ou ne limitons pas votre vitesse de Torrent. Vous pouvez profiter de la meilleure vitesse si vous activez le transfert de port dynamique et liez votre client VPN avec notre proxy SOCKS à la connexion VPN.

• L'utilisation des VPN est-elle légale ?

  Oui, l'utilisation d'un VPN est totalement légale. Vous avez le droit de protéger et de chiffrer votre connexion Internet et de ne pas laisser de traces aux quatre coins du Web. Vous utilisez une enveloppe pour vos lettres, alors pourquoi tout le monde devrait-il être capable de suivre votre trafic sur le net ?

• Limitez-vous les comptes Premium ? Avez-vous une politique d'utilisation équitable ?

  Nous ne limitons en aucun cas nos utilisateurs Premium. Ils peuvent utiliser autant de bande passante qu'ils désirent. Il n'y a pas de politique d'utilisation équitable : vous en avez toujours pour votre argent !

• Puis-je utiliser votre service pour contourner le plafonnement de transfert de données des FAI ?

  Notre service VPN ne fonctionne en plus de votre connexion Internet actuelle, nous exigeons donc que vous disposiez d'un quota Internet suffisant lorsque vous utilisez notre service afin d'éviter toute réduction de vitesse ou interruption du service causées par votre FAI.